Ένα ψηφιακό κέντρο διαχείρισης για τον στόλο σου.
Το Melly συνδυάζει την εφαρμογή επιβατών, την εφαρμογή οδηγού και έναν πίνακα διαχείρισης της εταιρείας. Εσύ ορίζεις τιμές και διαδρομές, οι οδηγοί δέχονται αιτήματα στα smartphone τους και οι online πληρωμές καταλήγουν σε πλήρως αναλυτικές εκκαθαρίσεις.
- 0 PLN για μεταφορείς – χωρίς συνδρομή και χρεώσεις
- Οι επιβάτες πληρώνουν προκαταβολικά: BLIK, κάρτα, Apple Pay, Google Pay
- Δωρεάν επίδειξη και ενσωμάτωση της εταιρείας
Για ποιους είναι
Μία πλατφόρμα, δύο είδη συνεργατών
Μεταφορείς με μελέξ
Ζωντανά αιτήματα επιβατών, εφαρμογή οδηγού, πίνακας στόλου και ομάδας, αναλυτικά στοιχεία και εκκαθάριση online πληρωμών.
Δες τον πίνακα ελέγχουΑξιοθέατα και χώροι
Παρουσίασε τον χώρο σου στους τουρίστες μέσα από τον οδηγό του Melly – με περιγραφή, γκαλερί, ωράριο και χάρτη, στην εφαρμογή που χρησιμοποιούν εν κινήσει. Μπορούν να αγοράσουν εισιτήρια κατευθείαν από το κινητό, με κωδικό QR για την είσοδο, και ο χώρος σου μπορεί να γίνει προορισμός για διαδρομές με μελέξ.
Πρόσθεσε το αξιοθέατό σου
Μια μικρο-αγορά διαδρομών
Πώς ένα αίτημα γίνεται πληρωμένη διαδρομή
- Βήμα 1:
Ο επιβάτης στέλνει αίτημα
Προορισμός, αριθμός ατόμων και σημείο παραλαβής μέσω GPS. Το αίτημα μένει ενεργό για 2 λεπτά.
- Βήμα 2:
Οι οδηγοί λαμβάνουν ειδοποίηση
Ειδοποίηση με ήχο και δόνηση φτάνει στους οδηγούς με ελεύθερες θέσεις και αντίστοιχο προορισμό – στο Android ακόμη και στην κλειδωμένη οθόνη.
- Βήμα 3:
Ο οδηγός κάνει προσφορά
Τιμή εισιτηρίου που ορίζει η εταιρεία, προαιρετικά με έκπτωση από τον οδηγό. Η προσφορά δεσμεύει θέσεις στο όχημα.
- Βήμα 4:
Ο επιβάτης πληρώνει online
BLIK, κάρτα, Apple Pay ή Google Pay. Μετά την πληρωμή το σύστημα δημιουργεί εκκαθάριση και στέλνει επιβεβαιώσεις σε PDF.
- Βήμα 5:
Το PIN ολοκληρώνει τη διαδρομή
Ο οδηγός εισάγει το PIN του επιβάτη – η διαδρομή καταγράφεται και ο αριθμός επιβατών στο όχημα μένει ενημερωμένος.
Πίνακας ελέγχου μεταφορέα
Ένας πίνακας που αντικαθιστά το τετράδιο και το τηλέφωνο
Ρυθμίζεις τα πάντα στον web πίνακα ελέγχου και δουλεύεις στο πεδίο με την εφαρμογή οδηγού.
Αναλυτικά στοιχεία
Έσοδα, διαδρομές, επιβάτες, απόδοση οδηγών και οχημάτων. Σύγκριση περιόδων και εξαγωγή σε PDF/XLSX.
Εκκαθαρίσεις
Κάθε πληρωμή αναλυτικά: τιμή εισιτηρίου, έκπτωση, κρατήσεις και καθαρό έσοδο. Εξαγωγή σε PDF/XLSX.
Στόλος
Οχήματα με αριθμό θέσεων, αριθμό κυκλοφορίας και εσωτερικό αριθμό, καθώς και φωτογραφίες. Μπλοκάρεις ένα όχημα με ένα κλικ.
Ομάδα
Προσκλήσεις μέσω email, ρόλοι, ιδιότητα «έμπιστου» οδηγού και ασφαλής επαναφορά PIN.
Διαδρομές και εισιτήρια
Διαδρομές με στάσεις στον χάρτη, προσφορές και τιμοκατάλογοι εισιτηρίων. Αλλάζεις τη σειρά με μεταφορά και απόθεση.
Παράπονα
Συνομιλία με τον επιβάτη, έγκριση με ποσό επιστροφής και αυτόματη κλιμάκωση των υποθέσεων που δεν επιλύθηκαν σε 7 ημέρες.
Όροι μεταφορέα
Επεξεργαστής με έτοιμο πρότυπο, ιστορικό εκδόσεων και PDF που ο επιβάτης αποδέχεται πριν πληρώσει.
Εφαρμογή οδηγού
Η ίδια εφαρμογή Melly – γύρισε το κινητό οριζόντια, επιβεβαίωσε το PIN σου και δέξου αιτήματα από την περιοχή σου.
Γιατί Melly
Λιγότερα τηλεφωνήματα, περισσότερες διαδρομές
Αιτήματα χωρίς διαχειριστή κλήσεων
Οι παραγγελίες πηγαίνουν κατευθείαν στους οδηγούς της περιοχής που έχουν ελεύθερες θέσεις.
Πληρωμή πριν από τη διαδρομή
Ο επιβάτης πληρώνει online πριν επιβιβαστεί και το PIN επιβεβαιώνει ότι η διαδρομή πραγματοποιήθηκε.
Δωρεάν για μεταφορείς
Δεν πληρώνεις τίποτα για την εφαρμογή, τον πίνακα ελέγχου, την επίδειξη ή την ενσωμάτωση της εταιρείας. Η προμήθεια του Melly προστίθεται στην τιμή που πληρώνει ο επιβάτης.
Πλήρης διαφάνεια
Κάθε πληρωμή, έκπτωση και κράτηση φαίνεται στις εκκαθαρίσεις και στις αναφορές.
Υπολογιστής εξοικονόμησης
Πόσο χρόνο και χρήμα θα κερδίσεις πίσω;
Υπολόγισε πόσο σου κοστίζει σήμερα η λήψη παραγγελιών από το τηλέφωνο. Με το Melly οι παραγγελίες πηγαίνουν κατευθείαν στους οδηγούς και οι επιβάτες πληρώνουν στην εφαρμογή – χωρίς τηλεφωνήματα και χωρίς διαχειριστή κλήσεων.
Η εξοικονόμησή σου αυτή τη σεζόν
- Χρόνος που κερδίζεις
- 120 ώρ.
- 120 λεπ. την ημέρα
- Χρήματα που εξοικονομείς
- 4.200 PLN
- Αιτήματα χωρίς τηλεφώνημα
- 2.400
- Κόστος Melly για μεταφορείς
- 0 PLN
Εκτίμηση με βάση τα στοιχεία που συμπλήρωσες. Υποθέτουμε ότι οι παραγγελίες μέσω της εφαρμογής δεν απαιτούν τηλεφωνική διεκπεραίωση.
Κλείσε δωρεάν επίδειξηΑσφάλεια και GDPR
Προστασία δεδομένων ενσωματωμένη στην πλατφόρμα
Κρυπτογραφημένα προσωπικά δεδομένα
Το email, ο αριθμός τηλεφώνου και το επώνυμο κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων και οι αναζητήσεις γίνονται μέσω ευρετηρίων HMAC.
Απομόνωση εταιρειών
Πολλές εταιρείες σε μία πλατφόρμα – δεδομένα διαχωρισμένα σε επίπεδο εταιρείας και με πολιτικές πρόσβασης.
Συγκαταθέσεις και δικαιώματα χρηστών
Λεπτομερείς συγκαταθέσεις, εξαγωγή δεδομένων και ανωνυμοποίηση λογαριασμών ανενεργών για 3 χρόνια.
Προστασία από καταχρήσεις
Περιορισμός αιτημάτων, προστασία σύνδεσης από bots, κλείδωμα PIN μετά από αποτυχημένες προσπάθειες και ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας.
Ενσωμάτωση
Ξεκίνα δωρεάν σε τέσσερα βήματα
- Βήμα 1: ΑίτησηΣυμπλήρωσε το email σου και αποδέξου τους όρους.
- Βήμα 2: ΛογαριασμόςΌρισε κωδικό πρόσβασης μέσω του συνδέσμου στο email.
- Βήμα 3: Στοιχεία εταιρείαςΠολωνικός ΑΦΜ (NIP) με αυτόματη συμπλήρωση από το GUS, αριθμός μελέξ και οδηγών, περιοχές δραστηριότητας.
- Βήμα 4: ΕνεργοποίησηΗ ομάδα του Melly ελέγχει την αίτηση και δημιουργεί τον λογαριασμό του ιδιοκτήτη της εταιρείας.
FAQ
Συχνές ερωτήσεις
Πώς γίνεται η ενσωμάτωση, βήμα προς βήμα;
Μετά από μια δωρεάν επίδειξη συμπληρώνεις την αίτηση – email, κωδικό πρόσβασης και τον πολωνικό ΑΦΜ (NIP) της εταιρείας σου· τα υπόλοιπα στοιχεία τα αντλούμε από το μητρώο GUS. Η ομάδα του Melly την ελέγχει και ενεργοποιεί τον λογαριασμό του ιδιοκτήτη. Έπειτα, στον πίνακα ελέγχου, προσθέτεις οχήματα, ορίζεις τιμές εισιτηρίων και προσκαλείς τους οδηγούς σου.
Πώς προσθέτω οδηγούς στην εταιρεία μου;
Στον πίνακα ελέγχου, στην καρτέλα Ομάδα, συμπλήρωσε το email του οδηγού. Ένας νέος χρήστης λαμβάνει στοιχεία σύνδεσης με email, ενώ όποιος έχει ήδη λογαριασμό Melly λαμβάνει σύνδεσμο για να αποδεχτεί την πρόσκληση. Ένας οδηγός μπορεί να ανήκει μόνο σε μία εταιρεία.
Τι κινητό χρειάζεται ο οδηγός;
Ένα smartphone με Android 7.0 ή νεότερο, ή ένα iPhone με iOS 15 ή νεότερο, καθώς και πρόσβαση στο internet. Οι οδηγοί εγκαθιστούν την ίδια εφαρμογή Melly που χρησιμοποιούν οι επιβάτες – από το Google Play ή το App Store.
Πώς ξεκινά ο οδηγός να δουλεύει στην εφαρμογή;
Συνδέεται και γυρίζει το κινητό οριζόντια – η εφαρμογή περνά σε λειτουργία οδηγού – και επιβεβαιώνει την ταυτότητά του με τετραψήφιο PIN. Στη συνέχεια επιλέγει όχημα, προορισμό και τιμή εισιτηρίου και ξεκινά μια διαδρομή κατ’ απαίτηση.
Πώς λαμβάνουν οι οδηγοί τα αιτήματα;
Τα νέα αιτήματα από την περιοχή φτάνουν ζωντανά με ηχητική ειδοποίηση και δόνηση, και στο Android και στην κλειδωμένη οθόνη. Κατά τη βάρδια η εφαρμογή πρέπει να μένει ανοιχτή – η οθόνη παραμένει αναμμένη και η θέση του μελέξ ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο.
Ποιος μπορεί να ξεκινά διαδρομές μόνος του;
Διαδρομές κατ’ απαίτηση μπορούν να ξεκινούν ο ιδιοκτήτης της εταιρείας και οι οδηγοί που σημειώνεις ως «έμπιστους» στον πίνακα ελέγχου. Μπορείς να αλλάξεις αυτή την ιδιότητα οποιαδήποτε στιγμή.
Τι γίνεται αν ένας οδηγός ξεχάσει το PIN του;
Ο ιδιοκτήτης επαναφέρει το PIN από τον πίνακα ελέγχου και ο οδηγός λαμβάνει email με σύνδεσμο που ισχύει για 60 λεπτά. Μετά από αρκετές λανθασμένες προσπάθειες το PIN κλειδώνει προσωρινά, κάτι που προστατεύει τον λογαριασμό από κατάχρηση.
Βλέπουν οι οδηγοί τα οικονομικά της εταιρείας;
Όχι. Οι οδηγοί δουλεύουν στην εφαρμογή για κινητά και βλέπουν μόνο τις δικές τους διαδρομές. Οι εκκαθαρίσεις, τα παράπονα και τα στοιχεία της εταιρείας είναι διαθέσιμα μόνο στον ιδιοκτήτη, στον πίνακα ελέγχου.
Πόσο κοστίζει το Melly για τους μεταφορείς;
Τίποτα. Η εφαρμογή οδηγού, ο πίνακας ελέγχου μεταφορέα, η επίδειξη και η ενσωμάτωση της εταιρείας είναι όλα δωρεάν. Η προμήθεια του Melly προστίθεται στην τιμή που πληρώνει ο επιβάτης.
Επικοινωνία
Κλείσε δωρεάν επίδειξη
Θα σου δείξουμε τον πίνακα ελέγχου μεταφορέα και την εφαρμογή οδηγού – η επίδειξη και η ενσωμάτωση είναι δωρεάν. Πες μας λίγα λόγια για την εταιρεία σου και θα σου απαντήσουμε με email για να κανονίσουμε ώρα.