La centrale operativa digitale per la tua flotta.
Melly unisce l’app per i passeggeri, l’app per i conducenti e il pannello di gestione aziendale. Tu definisci prezzi e percorsi, i conducenti accettano le richieste dallo smartphone e i pagamenti online confluiscono nei rendiconti con il dettaglio completo.
- 0 PLN per l’operatore – niente abbonamento né costi
- Il passeggero paga in anticipo: BLIK, carta, Apple Pay, Google Pay
- Demo e attivazione dell’azienda gratuite
Per chi
Una piattaforma, due tipi di partner
Operatori di melex
Richieste dei passeggeri in tempo reale, app per i conducenti, gestione di flotta e team, analisi e rendiconti dei pagamenti online.
Scopri il pannelloAttrazioni e luoghi
Mostra il tuo luogo ai turisti nella guida Melly – con descrizione, galleria, orari e mappa, nell’app che usano in viaggio. I biglietti si comprano subito dal telefono, con codice QR per l’ingresso, e il tuo luogo può diventare una meta delle corse in melex.
Aggiungi la tua attrazione
Una micro-borsa delle corse
Come una richiesta diventa una corsa pagata
- Passo 1:
Il passeggero invia la richiesta
Meta, numero di persone e punto di partenza da GPS. La richiesta resta attiva per 2 minuti.
- Passo 2:
I conducenti ricevono l’avviso
Una notifica con suono e vibrazione arriva ai conducenti con posti liberi e meta compatibile – su Android anche sulla schermata di blocco.
- Passo 3:
Il conducente fa un’offerta
Prezzo del biglietto fissato dall’azienda, con eventuale sconto del conducente. L’offerta prenota i posti sul veicolo.
- Passo 4:
Il passeggero paga online
BLIK, carta, Apple Pay o Google Pay. Dopo il pagamento il sistema crea il rendiconto e invia le conferme in PDF.
- Passo 5:
Il PIN chiude la corsa
Il conducente inserisce il PIN del passeggero: la corsa viene registrata e il conteggio delle persone a bordo è aggiornato.
Pannello operatore
Il pannello che sostituisce quaderno e telefono
Configurazione nel pannello web, operatività sul campo nell’app del conducente.
Analisi
Ricavi, corse, passeggeri, rendimento di conducenti e veicoli. Confronto tra periodi ed esportazione in PDF/XLSX.
Rendiconti
Ogni incasso nel dettaglio: prezzo del biglietto, sconto, trattenute e ricavo netto. Esportazione in PDF/XLSX.
Flotta
Veicoli con numero di posti, targa, numero laterale e foto. Blocco dei veicoli con un clic.
Team
Inviti via e-mail, ruoli, stato di conducente “di fiducia” e reset sicuro del PIN.
Percorsi e biglietti
Percorsi con fermate sulla mappa, offerte e listini dei biglietti. L’ordine lo imposti trascinando.
Reclami
Conversazione con il passeggero, accoglimento con importo del rimborso ed escalation automatica dei casi non risolti dopo 7 giorni.
Regolamento dell’operatore
Editor con modello pronto all’uso, cronologia delle versioni e PDF che il passeggero accetta prima del pagamento.
App del conducente
La stessa app Melly: ruota il telefono in orizzontale, conferma il PIN e accetta le richieste della tua zona.
Perché Melly
Meno telefonate, più corse
Richieste senza centralinista
Gli ordini arrivano direttamente ai conducenti della zona che hanno posti liberi.
Pagamento prima della corsa
Il passeggero paga online prima di salire e il PIN conferma che la corsa è avvenuta.
Gratis per l’operatore
Non paghi l’app, il pannello, la demo né l’attivazione dell’azienda. La commissione di Melly si aggiunge al prezzo pagato dal passeggero.
Trasparenza totale
Ogni pagamento, sconto e trattenuta è visibile nei rendiconti e nei report.
Calcolatore del risparmio
Quanto tempo e denaro recuperi?
Calcola quanto ti costa oggi gestire le richieste al telefono. Con Melly gli ordini arrivano direttamente ai conducenti e il passeggero paga in app – senza telefonate né centralinista.
Il tuo risparmio nella stagione
- Tempo recuperato
- 120 h
- 120 min al giorno
- Denaro risparmiato
- 4200 PLN
- Richieste senza telefonate
- 2400
- Costo di Melly per l’operatore
- 0 PLN
Stima basata sui dati inseriti. Presumiamo che gli ordini effettuati in app non richiedano gestione telefonica.
Prenota una demo gratuitaSicurezza e GDPR
Protezione dei dati integrata nella piattaforma
Crittografia dei dati personali
E-mail, telefono e cognome sono crittografati nel database e la ricerca avviene tramite indici HMAC.
Isolamento delle aziende
Più aziende su un’unica piattaforma, con dati separati a livello di azienda e di policy di accesso.
Consensi e diritti degli utenti
Consensi granulari, esportazione dei dati e anonimizzazione degli account inattivi da 3 anni.
Protezione dagli abusi
Limiti di richieste, protezione del login dai bot, blocco del PIN dopo tentativi errati e backup giornaliero.
Attivazione
Parti gratis in quattro passi
- Passo 1: RichiestaInserisci l’e-mail e accetti i termini.
- Passo 2: AccountImposti la password dal link ricevuto via e-mail.
- Passo 3: Dati aziendaliNIP con compilazione automatica da GUS, numero di melex e conducenti, zone operative.
- Passo 4: AttivazioneIl team Melly verifica la richiesta e crea l’account del titolare dell’azienda.
FAQ
Domande frequenti
Come funziona l’attivazione, passo dopo passo?
Dopo la demo gratuita compili la richiesta – e-mail, password e NIP dell’azienda (gli altri dati li recuperiamo da GUS). Il team Melly la verifica e attiva l’account del titolare. Poi, nel pannello, aggiungi i veicoli, stabilisci i prezzi dei biglietti e inviti i conducenti.
Come aggiungo i conducenti all’azienda?
Nel pannello, nella scheda Team, inserisci l’e-mail del conducente. Chi è nuovo riceve i dati di accesso via e-mail, mentre chi ha già un account Melly riceve un link per accettare l’invito. Un conducente può appartenere a una sola azienda.
Che telefono serve al conducente?
Basta uno smartphone con Android 7.0 o versioni successive oppure un iPhone con iOS 15 o versioni successive, con accesso a internet. Il conducente installa la stessa app Melly dei passeggeri – da Google Play o dall’App Store.
Come inizia a lavorare il conducente nell’app?
Accede, ruota il telefono in orizzontale – l’app passa in modalità conducente – e conferma la propria identità con un PIN di 4 cifre. Poi sceglie veicolo, destinazione e prezzo del biglietto e avvia una corsa on demand.
Come riceve le richieste il conducente?
Le nuove richieste della zona arrivano in tempo reale con un avviso sonoro e una vibrazione e, su Android, anche sulla schermata di blocco. Durante il lavoro l’app deve restare aperta – lo schermo non si spegne e la posizione del melex si aggiorna di continuo.
Chi può avviare le corse in autonomia?
Le corse on demand possono essere avviate dal titolare dell’azienda e dai conducenti a cui assegni nel pannello lo stato “di fiducia”. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento.
E se il conducente dimentica il PIN?
Il titolare reimposta il PIN nel pannello e il conducente riceve un’e-mail con un link valido 60 minuti. Dopo alcuni tentativi errati il PIN viene bloccato temporaneamente, così l’account è protetto da usi non autorizzati.
I conducenti vedono le finanze dell’azienda?
No. Il conducente lavora nell’app mobile e vede solo le proprie corse. Rendiconti, reclami e dati aziendali sono accessibili solo al titolare, nel pannello.
Quanto costa Melly per un operatore?
Niente. App del conducente, pannello operatore, demo e attivazione dell’azienda sono gratuiti. La commissione di Melly si aggiunge al prezzo pagato dal passeggero.
Contatti
Prenota una demo gratuita
Ti mostriamo il pannello operatore e l’app del conducente – demo e attivazione sono gratuite. Scrivici qualche riga sulla tua azienda e ti risponderemo via e-mail per fissare un appuntamento.