आपके फ़्लीट के लिए डिजिटल डिस्पैच सेंटर।
Melly यात्री ऐप, ड्राइवर ऐप और कंपनी मैनेजमेंट डैशबोर्ड को एक साथ लाता है। आप कीमतें और रूट तय करते हैं, ड्राइवर अपने स्मार्टफ़ोन पर अनुरोध स्वीकार करते हैं, और ऑनलाइन भुगतान पूरी तरह विस्तृत सेटलमेंट में दर्ज होते हैं।
- ऑपरेटरों के लिए 0 PLN – न सब्सक्रिप्शन, न शुल्क
- यात्री पहले भुगतान करते हैं: BLIK, कार्ड, Apple Pay, Google Pay
- मुफ़्त डेमो और कंपनी ऑनबोर्डिंग
यह किसके लिए है
एक प्लेटफ़ॉर्म, दो तरह के पार्टनर
मेलेक्स ऑपरेटर
यात्रियों के लाइव अनुरोध, ड्राइवर ऐप, फ़्लीट और टीम डैशबोर्ड, एनालिटिक्स और ऑनलाइन भुगतानों का सेटलमेंट।
डैशबोर्ड देखेंआकर्षण और स्थल
Melly गाइड में पर्यटकों को अपना स्थल दिखाएँ – विवरण, गैलरी, खुलने के समय और मैप के साथ, उस ऐप में जिसे वे सफ़र के दौरान इस्तेमाल करते हैं। वे गेट के लिए QR कोड के साथ सीधे फ़ोन पर टिकट ख़रीद सकते हैं, और आपका स्थल मेलेक्स सवारियों की मंज़िल बन सकता है।
अपना आकर्षण जोड़ें
सवारियों का माइक्रो-मार्केटप्लेस
एक अनुरोध भुगतान वाली सवारी कैसे बनता है
- चरण 1:
यात्री अनुरोध भेजता है
मंज़िल, लोगों की संख्या और GPS पिकअप पॉइंट। अनुरोध 2 मिनट तक सक्रिय रहता है।
- चरण 2:
ड्राइवरों को अलर्ट मिलता है
आवाज़ और वाइब्रेशन वाली सूचना उन ड्राइवरों तक पहुँचती है जिनके पास ख़ाली सीटें और मेल खाती मंज़िल है – Android पर लॉक स्क्रीन पर भी।
- चरण 3:
ड्राइवर ऑफ़र देता है
टिकट की कीमत कंपनी तय करती है, चाहें तो ड्राइवर की छूट के साथ। ऑफ़र वाहन में सीटें आरक्षित करता है।
- चरण 4:
यात्री ऑनलाइन भुगतान करता है
BLIK, कार्ड, Apple Pay या Google Pay। भुगतान के बाद सिस्टम सेटलमेंट बनाता है और PDF पुष्टियाँ भेजता है।
- चरण 5:
PIN सवारी पूरी करता है
ड्राइवर यात्री का PIN दर्ज करता है – सवारी गिनी जाती है और वाहन में यात्रियों की संख्या अपडेट रहती है।
ऑपरेटर डैशबोर्ड
एक डैशबोर्ड जो नोटबुक और फ़ोन की जगह लेता है
वेब डैशबोर्ड में सेटअप करें, ड्राइवर ऐप से फ़ील्ड में काम चलाएँ।
एनालिटिक्स
राजस्व, सवारियाँ, यात्री, ड्राइवरों और वाहनों का प्रदर्शन। अवधियों की तुलना और PDF/XLSX में एक्सपोर्ट।
सेटलमेंट
हर भुगतान का पूरा ब्योरा: टिकट की कीमत, छूट, कटौतियाँ और शुद्ध आय। PDF/XLSX में एक्सपोर्ट।
फ़्लीट
सीटों की संख्या, रजिस्ट्रेशन और फ़्लीट नंबर तथा फ़ोटो के साथ वाहन। एक क्लिक में वाहन ब्लॉक करें।
टीम
ईमेल आमंत्रण, भूमिकाएँ, “विश्वसनीय” ड्राइवर का दर्जा और सुरक्षित PIN रीसेट।
रूट और टिकट
मैप पर स्टॉप वाले रूट, ऑफ़र और टिकट मूल्य सूचियाँ। ड्रैग एंड ड्रॉप से सब कुछ नए क्रम में लगाएँ।
शिकायतें
यात्री के साथ बातचीत का थ्रेड, रिफ़ंड राशि के साथ मंज़ूरी और 7 दिनों में हल न हुए मामलों का अपने-आप एस्केलेशन।
ऑपरेटर की शर्तें
तैयार टेम्पलेट वाला एडिटर, संस्करण इतिहास और एक PDF जिसे यात्री भुगतान से पहले स्वीकार करता है।
ड्राइवर ऐप
वही Melly ऐप – फ़ोन को तिरछा घुमाएँ, अपना PIN पुष्टि करें और अपने क्षेत्र के अनुरोध स्वीकार करें।
Melly क्यों
कम फ़ोन कॉल, ज़्यादा सवारियाँ
बिना डिस्पैचर के अनुरोध
ऑर्डर सीधे क्षेत्र के उन ड्राइवरों तक जाते हैं जिनके पास ख़ाली सीटें हैं।
सवारी से पहले भुगतान
यात्री सवार होने से पहले ऑनलाइन भुगतान करता है, और PIN पुष्टि करता है कि सवारी हुई।
ऑपरेटरों के लिए मुफ़्त
ऐप, डैशबोर्ड, डेमो या कंपनी ऑनबोर्डिंग के लिए आप कुछ भी भुगतान नहीं करते। Melly का कमीशन यात्री द्वारा चुकाई जाने वाली कीमत में जुड़ता है।
पूरी पारदर्शिता
हर भुगतान, छूट और कटौती सेटलमेंट और रिपोर्ट में दिखाई देती है।
बचत कैलकुलेटर
आप कितना समय और पैसा बचाएँगे?
जानें कि आज फ़ोन पर अनुरोध लेने में आपका कितना ख़र्च होता है। Melly के साथ ऑर्डर सीधे ड्राइवरों तक जाते हैं और यात्री ऐप में भुगतान करते हैं – न कॉल, न डिस्पैचर।
इस सीज़न में आपकी बचत
- बचाया गया समय
- 120 घंटे
- प्रतिदिन 120 मिनट
- बचाया गया पैसा
- PLN 4,200
- बिना फ़ोन कॉल के अनुरोध
- 2,400
- ऑपरेटरों के लिए Melly की लागत
- PLN 0
यह अनुमान आपके दर्ज किए गए डेटा पर आधारित है। हम मानते हैं कि ऐप में दिए गए ऑर्डर के लिए फ़ोन पर संभालने की ज़रूरत नहीं होती।
मुफ़्त डेमो बुक करेंसुरक्षा और GDPR
प्लेटफ़ॉर्म में बना डेटा संरक्षण
एन्क्रिप्टेड व्यक्तिगत डेटा
ईमेल, फ़ोन नंबर और उपनाम डेटाबेस में एन्क्रिप्टेड रहते हैं, और खोज HMAC इंडेक्स के ज़रिए होती है।
कंपनियों का अलगाव
एक प्लेटफ़ॉर्म पर कई कंपनियाँ – डेटा कंपनी के स्तर पर और एक्सेस नीतियों द्वारा अलग रखा जाता है।
उपयोगकर्ता की सहमति और अधिकार
विस्तृत सहमतियाँ, डेटा एक्सपोर्ट और 3 साल से निष्क्रिय खातों का अनामीकरण।
दुरुपयोग से सुरक्षा
रेट लिमिटिंग, लॉगिन पर बॉट सुरक्षा, गलत प्रयासों के बाद PIN लॉक और रोज़ाना बैकअप।
ऑनबोर्डिंग
चार चरणों में मुफ़्त शुरुआत करें
- चरण 1: आवेदनअपना ईमेल दर्ज करें और शर्तें स्वीकार करें।
- चरण 2: खाताईमेल में मिले लिंक से अपना पासवर्ड सेट करें।
- चरण 3: कंपनी का विवरणपोलिश टैक्स ID (NIP) जिससे GUS से विवरण अपने-आप भरता है, मेलेक्स और ड्राइवरों की संख्या, संचालन के क्षेत्र।
- चरण 4: सक्रियणMelly टीम आपका आवेदन सत्यापित करती है और कंपनी मालिक का खाता बनाती है।
FAQ
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ऑनबोर्डिंग चरण-दर-चरण कैसे होती है?
मुफ़्त डेमो के बाद आप आवेदन भरते हैं – ईमेल, पासवर्ड और आपकी कंपनी का पोलिश टैक्स ID (NIP); बाकी विवरण हम GUS रजिस्टर से लेते हैं। Melly टीम इसे सत्यापित करके मालिक का खाता सक्रिय करती है। इसके बाद डैशबोर्ड में आप वाहन जोड़ते हैं, टिकट की कीमतें तय करते हैं और अपने ड्राइवरों को आमंत्रित करते हैं।
मैं अपनी कंपनी में ड्राइवर कैसे जोड़ूँ?
डैशबोर्ड में टीम टैब पर ड्राइवर का ईमेल दर्ज करें। नए उपयोगकर्ता को ईमेल से लॉगिन विवरण मिलता है, जबकि जिसके पास पहले से Melly खाता है उसे आमंत्रण स्वीकार करने का लिंक मिलता है। एक ड्राइवर केवल एक कंपनी से जुड़ा हो सकता है।
ड्राइवर को कौन-सा फ़ोन चाहिए?
Android 7.0 या नए संस्करण वाला स्मार्टफ़ोन, या iOS 15 या नए संस्करण वाला iPhone, साथ में इंटरनेट। ड्राइवर वही Melly ऐप इंस्टॉल करते हैं जो यात्री इस्तेमाल करते हैं – Google Play या App Store से।
ड्राइवर ऐप में काम कैसे शुरू करता है?
वह लॉग इन करता है और फ़ोन को लैंडस्केप में घुमाता है – ऐप ड्राइवर मोड में बदल जाता है – फिर 4 अंकों के PIN से अपनी पहचान की पुष्टि करता है। इसके बाद वह वाहन, मंज़िल और टिकट की कीमत चुनकर ऑन-डिमांड सवारी शुरू करता है।
ड्राइवरों को अनुरोध कैसे मिलते हैं?
क्षेत्र के नए अनुरोध आवाज़ वाले अलर्ट और वाइब्रेशन के साथ लाइव आते हैं, और Android पर लॉक स्क्रीन पर भी। काम के दौरान ऐप खुला रहना चाहिए – स्क्रीन चालू रहती है और मेलेक्स की लोकेशन रियल टाइम में अपडेट होती है।
कौन ख़ुद सवारी शुरू कर सकता है?
ऑन-डिमांड सवारी कंपनी का मालिक और वे ड्राइवर शुरू कर सकते हैं जिन्हें आप डैशबोर्ड में “विश्वसनीय” चिह्नित करते हैं। आप यह दर्जा कभी भी बदल सकते हैं।
अगर ड्राइवर अपना PIN भूल जाए तो?
मालिक डैशबोर्ड में PIN रीसेट करता है, और ड्राइवर को 60 मिनट तक मान्य लिंक वाला ईमेल मिलता है। कई गलत प्रयासों के बाद PIN अस्थायी रूप से लॉक हो जाता है, जिससे खाता दुरुपयोग से सुरक्षित रहता है।
क्या ड्राइवर कंपनी के वित्तीय आँकड़े देख सकते हैं?
नहीं। ड्राइवर मोबाइल ऐप में काम करते हैं और केवल अपनी सवारियाँ देखते हैं। सेटलमेंट, शिकायतें और कंपनी का विवरण केवल मालिक को डैशबोर्ड में उपलब्ध हैं।
ऑपरेटरों के लिए Melly की कीमत कितनी है?
कुछ भी नहीं। ड्राइवर ऐप, ऑपरेटर डैशबोर्ड, डेमो और कंपनी ऑनबोर्डिंग – सब मुफ़्त हैं। Melly का कमीशन यात्री द्वारा चुकाई जाने वाली कीमत में जुड़ता है।
संपर्क
मुफ़्त डेमो बुक करें
हम आपको ऑपरेटर डैशबोर्ड और ड्राइवर ऐप दिखाएँगे – डेमो और ऑनबोर्डिंग मुफ़्त हैं। अपनी कंपनी के बारे में थोड़ा बताएँ और हम समय तय करने के लिए ईमेल से आपसे संपर्क करेंगे।