対象
1つのプラットフォーム、2種類のパートナー
メレックス事業者
乗客からのリアルタイム依頼、ドライバーアプリ、車両とチームの管理ダッシュボード、分析、オンライン決済の精算。
ダッシュボードを見る観光スポット・施設
旅行者が移動中に使うMellyのガイドで、説明、ギャラリー、営業時間、地図とともにあなたの施設を紹介できます。チケットはスマートフォンですぐに購入でき、入場ゲート用のQRコードも発行。あなたの施設がメレックスの目的地になるかもしれません。
スポットを掲載する
乗車のマイクロマーケットプレイス
依頼が支払い済みの乗車になるまで
- ステップ 1:
乗客が依頼を送信
目的地、人数、GPSによる乗車地点。依頼は2分間有効です。
- ステップ 2:
ドライバーに通知
空席があり目的地が合うドライバーに、音とバイブレーション付きの通知が届きます。Androidではロック画面にも表示されます。
- ステップ 3:
ドライバーがオファー
チケット料金は会社が設定し、必要に応じてドライバー割引も適用できます。オファーにより車両の座席が確保されます。
- ステップ 4:
乗客がオンラインで支払い
BLIK、カード、Apple Pay、Google Pay。支払いが完了すると、システムが精算データを作成し、PDFの確認書を送信します。
- ステップ 5:
PINで乗車を完了
ドライバーが乗客のPINを入力すると乗車が記録され、車両の乗車人数も最新の状態に保たれます。
事業者ダッシュボード
ノートと電話に代わるダッシュボード
設定はWebダッシュボードで、現場での運行はドライバーアプリで。
分析
売上、乗車数、乗客数、ドライバーと車両の実績。期間比較とPDF/XLSXへのエクスポートに対応。
精算
すべての入金を内訳付きで表示:チケット料金、割引、控除、純収入。PDF/XLSXへのエクスポートに対応。
車両
座席数、ナンバープレート、車両番号、写真付きで車両を管理。ワンクリックで車両を利用停止にできます。
チーム
メールでの招待、役割の設定、「信頼済み」ドライバーのステータス、安全なPINリセット。
ルートとチケット
地図上の停留所付きルート、オファー、チケットの料金表。順番はドラッグ&ドロップで並べ替えられます。
苦情対応
乗客とのスレッド、返金額を指定した承認、7日以内に解決しない案件の自動エスカレーション。
事業者の利用規約
テンプレート付きのエディター、バージョン履歴、乗客が支払い前に同意するPDF。
ドライバーアプリ
同じMellyアプリを使います。スマートフォンを横向きにしてPINを確認すれば、エリア内の依頼を受け付けられます。

Mellyが選ばれる理由
電話は少なく、乗車は多く
配車係なしで依頼を受付
注文は、空席のあるエリア内のドライバーに直接届きます。
乗車前に支払い
乗客は乗車前にオンラインで支払い、PINで乗車の実施が確認されます。
事業者は無料
アプリ、ダッシュボード、デモ、会社の導入サポートはすべて無料です。Mellyの手数料は乗客が支払う料金に上乗せされます。
完全な透明性
すべての支払い、割引、控除を精算画面とレポートで確認できます。
節約額計算ツール
どれだけの時間とお金を取り戻せますか?
現在、電話での依頼受付にどれだけのコストがかかっているかを計算してみましょう。Mellyなら依頼はドライバーに直接届き、乗客はアプリで支払います。電話も配車係も不要です。
シーズンの節約額
- 取り戻せる時間
- 120 時間
- 1日あたり 120 分
- 節約できる金額
- PLN 4,200
- 電話不要の依頼数
- 2,400
- 事業者のMelly利用料
- PLN 0
入力されたデータに基づく概算です。アプリで行われた注文には電話対応が不要であると想定しています。
無料デモを予約セキュリティとGDPR
プラットフォームに組み込まれたデータ保護
個人データの暗号化
メールアドレス、電話番号、姓はデータベース内で暗号化され、検索はHMACインデックスを通じて行われます。
会社ごとのデータ分離
1つのプラットフォームに複数の会社。データは会社単位とアクセスポリシーによって分離されています。
同意とユーザーの権利
項目ごとの同意管理、データのエクスポート、3年間利用のないアカウントの匿名化。
不正利用の防止
リクエスト数の制限、ログイン時のボット対策、誤入力時のPINロック、毎日のバックアップ。
導入
4ステップで無料スタート
- ステップ 1: 申し込みメールアドレスを入力し、利用規約に同意します。
- ステップ 2: アカウントメールのリンクからパスワードを設定します。
- ステップ 3: 会社情報GUSからの自動入力に対応したポーランドの納税者番号(NIP)、メレックスとドライバーの数、営業エリア。
- ステップ 4: 有効化Mellyチームが申し込みを確認し、会社オーナーのアカウントを作成します。
FAQ
よくある質問
導入の流れを教えてください。
無料デモの後、申し込みフォームにメールアドレス、パスワード、会社のポーランド納税者番号(NIP)を入力します。その他の情報はGUSの登録簿から取得します。Mellyチームが確認し、オーナーアカウントを有効化します。その後、ダッシュボードで車両を追加し、チケット料金を設定し、ドライバーを招待します。
ドライバーを会社に追加するには?
ダッシュボードの「チーム」タブでドライバーのメールアドレスを入力します。新規ユーザーにはログイン情報がメールで届き、すでにMellyアカウントをお持ちの方には招待を承認するリンクが届きます。ドライバーが所属できるのは1社のみです。
ドライバーにはどんなスマートフォンが必要ですか?
Android 7.0以降のスマートフォン、またはiOS 15以降のiPhoneと、インターネット接続があれば十分です。ドライバーは乗客と同じMellyアプリをGoogle PlayまたはApp Storeからインストールします。
ドライバーはどのようにアプリで業務を始めますか?
ログインしてスマートフォンを横向きにすると、アプリがドライバーモードに切り替わります。4桁のPINで本人確認をした後、車両、目的地、チケット料金を選んでオンデマンド運行を開始します。
ドライバーはどのように依頼を受け取りますか?
エリア内の新しい依頼が、音とバイブレーションの通知付きでリアルタイムに届きます。Androidではロック画面にも表示されます。業務中はアプリを開いたままにしてください。画面は消灯せず、メレックスの位置情報がリアルタイムで更新されます。
自分で運行を開始できるのは誰ですか?
オンデマンド運行を開始できるのは、会社のオーナーと、ダッシュボードで「信頼済み」に設定したドライバーです。このステータスはいつでも変更できます。
ドライバーがPINを忘れた場合は?
オーナーがダッシュボードでPINをリセットすると、ドライバーに60分間有効なリンク付きのメールが届きます。誤入力が数回続くとPINは一時的にロックされ、アカウントの不正利用を防ぎます。
ドライバーは会社の財務情報を見られますか?
いいえ。ドライバーはモバイルアプリで業務を行い、自分の乗車記録のみを確認できます。精算、苦情、会社情報は、ダッシュボードでオーナーのみが閲覧できます。
事業者にとってMellyの費用は?
無料です。ドライバーアプリ、事業者ダッシュボード、デモ、会社の導入サポートはすべて無料です。Mellyの手数料は乗客が支払う料金に上乗せされます。
お問い合わせ
無料デモを予約
事業者ダッシュボードとドライバーアプリをご紹介します。デモと導入は無料です。会社について簡単にお知らせいただければ、日程調整のためメールでご連絡します。
